Эльдорадо

У нас была крупная покупка: холодильник, стиральная машина и плита, при покупке заказали и оплатили доставку, когда оформляли доставку несколько раз уточнили, что подъем на 13 эт. лифт не работает. Мало того, что перенесли доставку на следующий день, так грузчики отказались поднимать технику до двери. Сначала, сказали, что понесут только до 9 этажа, якобы доставка оплачена, только до 9 эт, мы согласились. Но товарищи грузчики отказались совсем нести, мотивируя это тем, что у них сегодня еще 3 доставки и у нас они сильно устанут и не смогут работать дальше... и вообще магазин их не предупредил, что лифт не работает. В итоге технику мы так и не получили. Теперь назначили еще одну доставку на 23.07., надеюсь, что все таки мы сможем воспользоваться своими покупками))) Возникает вопросы -почему нет контакта между грузчиками и магазином и почему такая безответственность в выполнении своих обязанностей.

Нужен был холодильник с полным no frost и определённой высоты. Нашел такой в Эльдорадо. Думал такой "сервис" ушёл в прошлое. Ан нет. По ступенькам поднимали на тележке так, что каждую ступень холодильник изрядно сотрясался. Можно было бы и пронести 5 ступеней, особенно учитывая незакреплённый компрессор. С менеджером специально оговорили, что в доставку входит занос в квартиру при отсутствии препятствий с предварительным осмотром целостности распакованного товара. Также был заказан вынос старого холодильника (габариты холодильника такие же). Старый вынесли без проблем, а дальше начинается...Внутрь квартиры не понесём. Платите за установку. Сколько стоит? 3000р, при этом на сайте Эльдорадо установка стоит 1200р, и никак не завязана с доставкой. Вывоз типа стоит 1000р (на сайте Эльдорадо - 490р). При этом услуги в чек не пробиваются, только стоимость товара. Соответственно были они отправлены, холодильник тащил на кухню сам. Думаю, такое проделывается с любой крупной вещью. Имейте это ввиду! Кстати на сайте Эльдорадо отзыв не опубликовали, они там вместе с Индезитом заняты публикацией хвалебных отзывов в рамках каких-то своих конкурсов.

По скидке купила фен , как позже выяснилось , это был выставочный образец , хотя изначально никто не предупредил , фен перегревается жутко , возврат не оформляют .будьте бдительны.